FAQ
Questions fréquentes
😴 L'oreiller convient-il aux dormeurs sur le côté ?
Oui, sa conception ergonomique offre un excellent maintien pour les dormeurs sur le côté comme sur le dos.
☁️ Est-il ferme ou moelleux ?
Il offre un équilibre idéal entre douceur et soutien grâce à sa mousse à mémoire de forme.
🧼 La housse est-elle lavable ?
Oui, elle est amovible et lavable en machine à 30°C.
📏 Quelles sont ses dimensions ?
L'oreiller mesure 66 x 38 x 13,8 cm.
📦 Comment vais-je recevoir mon oreiller ?
Votre Oreiller Nuage Mon Pierrot est soigneusement emballé afin de garantir une livraison optimale.
À la réception, il peut nécessiter quelques heures pour retrouver pleinement sa forme après avoir été compressé pour le transport.
Une fois déballé, laissez-le s'aérer pendant 24 à 48 heures afin de profiter de tout son confort et de ses propriétés de soutien.
✨ L'oreiller reprend-il sa forme ?
Oui, après ouverture, il retrouve progressivement sa forme naturelle.
🚚 Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.
⏱️ Combien de temps dure la livraison ?
Les délais sont généralement de 5 à 10 jours ouvrés selon votre localisation.
💙 Puis-je retourner mon oreiller ?
Bien sûr. Si vous rencontrez un problème avec votre commande, contactez notre service client.